【12315投诉公示】同程旅行新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，同程旅行新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：南京同程旅行社有限公司投诉基本信息：2024年12月06日，消费者李**（手机尾号 0147，用户ID ****6142）反映其于2024年12月02日在同程艺龙通过网购购买宾馆住宿服务。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。处理结果：2024年12月12日，未达成调解协议处理部门：苏州市苏州工业园区市场监督管理局被投诉企业......【更多...】

2024-12-20