大家喜欢去山姆超市逛

也喜欢用极速达下单配送

但今天山姆极速达就出事了...

买了盒麻薯，打开吓傻！

12月9日凌晨

深圳一名消费者在社交平台曝光

说自己12月8日在山姆APP

极速达下单买了鲜奶、橙汁、麻薯等热销产品

结果打开包装吓了一跳！

发现麻薯盒里有只小老鼠！！

▲当事人小红书帖子

据当事人发布的照片看到，在透明塑料盒内，一只深灰色活老鼠趴在麻薯之间。部分麻薯表面存在不规则的凹陷和缺损，疑似被啃食过的痕迹。

“打开那一刻人都吓蒙了。” 当事人称，收货当晚10时15分，就在平台给出“一星差评”并附图投诉。客服当时回复了“正在核实，请耐心等待”。

山姆最新回应：致歉！

山姆最新对事件进行了官方回应：山姆高度重视食品安全与会员体验。收到相关反馈后，已第一时间联动专业虫害公司开展全链路核查。

山姆方面表示，山姆一直执行严格的虫害消杀制度。经回溯商品制作、包装、仓库上架、拣货等环节的巡查记录与仓内监控视频，均未发现虫害痕迹或异常。经了解，该订单地址的取货点位于室外。第三方专业虫害技术人员赴取货点现场勘察发现，该地点周边有花木丛，为野生虫害提供了栖息条件，且现场发现相关活动痕迹。综合商品制作、储运环节的虫害检查结果和第三方虫害技术人员鉴定结果，初步判断商品系在取货点放置期间，被周边虫害偶然侵入所致。

目前，山姆已与消费者及时沟通并妥善解决。对于此事件给会员带来的困扰与不便，深表歉意，后续将加强包装管理和配送服务。

现在的超市生鲜服务

越来越多元化

东莞也很多山姆、盒马、买菜等的配送

希望配送方可以加强管理

大家打开商品的时候也要检查下哦！

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